«Молодежь в ЖКХ» («ВСЕ ДОМА»)

Тема: Коммунальные услуги. Тарифообразование.

Время проведения: 02.07.2012г. 10.00 – 13.00

Направление: бакалавры.

Содержание занятия.

Каждому участнику группы было предложено в письменной форме завершить следующую фразу: «Тарифообразование необходимо для того, чтобы …».

Из предложенных вариантов группой, для критического анализа, было выбрано следующее утверждение: «Тарифообразование необходимо для того, что бы правильно рассчитать тарифы на услуги ЖКХ, для того, чтобы людям легче жилось».

Участником группы было подвергнуто сомнению утверждение о том, что ВСЕМ людям будет лучше жить (выведено из слова во множественном числе «людям»).

Была подвергнута критике стилистика предложения. Первая его часть составлена в научном стиле, а вторая в просторечном.

____________

Тема: Ораторское искусство.

Время проведения: 03.07.2012г. 10.00 – 13.00

Направление: бакалавры.

Содержание занятия.

Каждому участнику группы было предложено перечислить пять задач оратора в вводной части своей речи. Одна из предложенных задач была подвергнута критическому анализу: «В начале речи необходимо проговорить её краткое содержание».

Вторая часть занятия. Каждый участник должен был произнести вводную часть речи, а группа должна угадать, какую цель поставил перед собой оратор в этой части своей речи.

Педагогические заметки. Был выделен архетип группы обучающихся кавказской национальности. Если им отказывают в лидерстве, они стесняются принимать участие в работе, даже в случае если сама работа им интересна.

____________

Тема: Новые правила предоставления коммунальных услуг. Порядок начисления и приема платежей жилищно-коммунальных услуг. Расчетно-кассовые центры.

Время проведения: 05.07.2012г. 10.00 – 13.00

Направление: магистры.

Содержание занятия.

Анализу группы был подвергнут следующий документ: «Примерная форма платёжного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг».

Участникам группы было предложено выделить в тексте документа «темные места». Два тёмных места было подвергнуто анализу группы. Раздел 4 – «Суммарный объём коммунальных услуг в доме» и раздел 6 – «Расчёт суммы к оплате с учётом рассрочки платежа».

Участникам группы было предложено записать одним словом, как думал автор документа «Примерная форма платёжного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг». Критике был подвергнут концепт «Экселевски». Который оказался синтетическим термином, включающим в себя синтез системного и табличного мышления.

____________

Тема: Экономия на оплате коммунальных услуг.

Время проведения: 07.07.2012г. 10.00 – 13.00

Направление: бакалавры.

Содержание занятия.

Каждому участнику группы было предложено составить пять способов экономии на коммунальных услугах при эксплуатации туалетной комнаты. В ходе отбора, критическому анализу было подвергнуто два предложения.

Реже ходить в туалет. Возражения в том, что это повредит здоровью, были парированы тем, что ходить в туалет необходимо реже за теми вещами, которые там охраняться, например, моющие средства.

Поменять лампы накаливания «энергоэкономными лампами». В результате согласования между оппонентами, были приняты следующие параметры: стоимость ламп, срок их службы, энергопотребление ламп, стоимость электроэнергии. Присутствующий на занятии эксперт – Дмитрий Валентинович, руководствуясь согласованными в группе параметрами и проведя расчёты, пришел к выводу, что для потребления в экономическом смысле лампы накаливания в два раза выгоднее энергосберегающих ламп.

____________

Тема: Много или мало мы платим за жилищно-коммунальные услуги?

Время проведения: 08.07.2012г. 10.00 – 13.00

Направление: магистры.

Содержание занятия.

Каждому участнику группы было предложено ответить на вопрос: «Какими критериями вы пользуетесь, оценивая коммунальные услуги. Были выдвинуты следующие концепты: качество, своевременность, цена.

Каждому участнику группы было предложено найти способ уменьшения финансовых расходов лица на коммунальные услуги. Были подвергнуты критическому анализу два концепта: счётчик, льготы.

В результате обсуждения и голосования было принято решение, что установление счётчика не всегда приводит к финансовой экономии. В ходе обсуждения «льгот», были разделены два понятия: «начисленные суммы на коммунальные услуги» и «расходы на коммунальные услуги».

Это запись последнего тренинга. Я помню молодого человека, который разместил этот видео ролик. У него была интересная особенность. Он активно и даже несколько агрессивно принимал участие в диалоге, но когда доходило до стадии остановки мышления, он произносил слово "топор" и замолкал. После некоторого отдыха, он опять вступал в диалог, но опять быстро доходил до "топора". Он так эмоционально реагировал на открывшуюся ему самому трудность в остановке мышления, что я постоянно ожидал его срыва. К моему удивлению он дожил до рефлексии (окончание тренинга) и высказал на ней здравые и взвешанные суждения.